ميزة

• السرعة القصوى: ٥٥ كم/ساعة
• المدى: 80 كم
• محرك بدون فرشاة: 1000 واط
• البطارية: 48 فولت 20 أمبير
• عجلات هوائية مقاس 10 بوصات
• أقصى حمولة: ١٢٠ كجم
• وزن السكوتر: 31 كجم
• مستوى السرعة: 15 كم/ساعة؛ 30 كم/ساعة؛ 55 كم/ساعة
• نظام الفرامل: فرامل قرصية + فرامل إلكترونية
• مسافة الكبح: 8-12 مترًا
• صعودًا: 3 0 درجة
• مستوى مقاومة الماء: IP54
• طول المقود: 605 مم
• ارتفاع الهيكل: 230 مم
• عرض الدواسة: 545*211 مم
• الحجم غير المطوي: 1260*605*1300 مم
• الحجم عند الطي: 1260*605*580 مم

في شركة uae-scooters، نلتزم بتوفير تجربة شحن سلسة وموثوقة لعملائنا الكرام في الإمارات العربية المتحدة وخارجها. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية لفهم طرق الشحن، ومواعيد التسليم، وتكاليف الشحن، وغيرها من التفاصيل المهمة.

طرق الشحن: نقدم طرق الشحن التالية:

• الشحن القياسي: هذه هي طريقة الشحن الافتراضية لدينا لجميع الطلبات. وهي متاحة للشحنات المحلية والدولية.
• الشحن السريع: متوفر فقط في دبي والشارقة وعجمان، وسيتم التوصيل في نفس يوم العمل.

تكاليف الشحن: داخل الإمارات العربية المتحدة

• التوصيل القياسي: مجاني لجميع الطلبات التي تتجاوز قيمتها الإجمالية 1000 درهم إماراتي .
• الشحن السريع: 80 درهمًا إماراتيًا لكل طلب (دبي - الشارقة - عجمان)

مواعيد التسليم:

للشحن العادي داخل الإمارات العربية المتحدة (جميع المدن باستثناء المناطق الريفية):

• سيتم توصيل الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة الرابعة مساءً في يوم العمل التالي.

بالنسبة للشحن السريع داخل دبي - الشارقة - عجمان ، سيتم التسليم في نفس يوم العمل.

معالجة الطلبات وتتبعها:

بعد تقديم طلبك، يُرجى الانتظار يوم عمل واحد لمعالجة الطلب وتغليفه، باستثناء أيام العطل الرسمية. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد تأكيد طلبك. وعندما يصبح طردك جاهزًا للشحن، سنرسل إليك رسالة تأكيد شحن تتضمن رقم التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع لمتابعة حالة شحنتك.

الشحن الدولي:

كما نوفر خدمة الشحن الدولي إلى دول محددة. تجدون أدناه مواعيد الشحن ورسومه إلى وجهات محددة:

المملكة العربية السعودية:

رسوم الشحن القياسية:

• 350.00 درهم إماراتي لكل صندوق من الدراجات البخارية (0-50 كجم) - ينطبق على الرياض والدمام وجدة والمدينة المنورة ومكة المكرمة والقصيم والجبيل .

• 550.00 درهم إماراتي لكل صندوق من الدراجات البخارية (0-50 كجم) - ينطبق على المدن الريفية بما في ذلك أبها ونوم وطريف .

وقت التسليم المتوقع:

• من 1 إلى 3 أيام عمل — التوصيل إلى الرياض، الدمام، جدة، المدينة المنورة، مكة المكرمة، والقصيم .

• 3 – 5 أيام عمل — التوصيل إلى الجبيل، أبها، نعوم، وطريف .

ملاحظات إضافية:
تتم جميع عمليات التسليم من خلال شركائنا اللوجستيين المعتمدين، مع توفر خدمة التتبع في الوقت الفعلي والتوصيل إلى باب المنزل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.

عُمان:

• موعد التسليم:
  وقت التسليم المتوقع يعتمد على مواقع العملاء
  جميع الوجهات: من 2 إلى 10 أيام عمل
  .
• رسوم الشحن: 250.00 درهم إماراتي للطرود التي يتراوح وزنها بين 0 و50 كجم، و350.00 درهم إماراتي لكل طرد يزيد وزنه عن 50 كجم.

مصر :

• مدة التوصيل: من 3 إلى 8 أيام عمل للمنتجات التي يقل وزنها عن 2 كجم، ومن 7 إلى 14 يوم عمل للمنتجات التي يزيد وزنها عن 2 كجم.
• رسوم الشحن: 150 درهمًا إماراتيًا للطرود التي يتراوح وزنها بين 0 و1 كجم، و550.00 درهمًا إماراتيًا لكل صندوق من الدراجات البخارية.

الكويت:

• مدة التوصيل: من 10 إلى 20 يوماً براً.
• رسوم الشحن: 150.00 درهم إماراتي للطرود التي يتراوح وزنها بين 0 و5 كجم، و350.00 درهم إماراتي لكل طرد يزيد وزنه عن 5 كجم.

البحرين، قطر:

• موعد التسليم:
  وقت التسليم المتوقع يعتمد على مواقع العملاء
  جميع الوجهات: من 2 إلى 18 يوم عمل
• رسوم الشحن: 250 درهمًا إماراتيًا لكل طرد يتراوح وزنه بين 0 و50 كيلوغرامًا. 400 درهم إماراتي لكل طرد يزيد وزنه عن 50 كيلوغرامًا.

يرجى ملاحظة أن جميع أوقات الشحن الدولي تقريبية وتخضع لإجراءات التخليص الجمركي وعوامل أخرى خارجة عن سيطرتنا.

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو احتجتم إلى مزيد من المساعدة بخصوص الشحن، فلا تترددوا في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتكم!

ساعات العمل: من الساعة 9 صباحًا حتى 7:30 مساءً، من الاثنين إلى السبت

رقم الهاتف والواتساب: +971585639966

البريد الإلكتروني: riding@uae-scooters.com

Warranty Policy

12-Month Warranty

All new products purchased from UAE-Scooters come with a 12-month limited warranty, unless otherwise stated on the product page.

The warranty covers eligible defects in materials or workmanship under normal use during the warranty period.

Warranty Start Date

The warranty period begins on the date of delivery or the date of collection, depending on how the order is received.

Customers should keep their invoice, order confirmation, or other proof of purchase for warranty verification.

What Is Covered by the Warranty?

The warranty covers defects in materials or workmanship that occur under normal and intended use during the warranty period.

If a fault is confirmed to be covered under warranty, UAE-Scooters will repair or replace the defective part or product, where appropriate, at no repair cost to the customer.

What Is Not Covered by the Warranty?

The warranty does not cover damage, faults, or wear caused by normal wear and tear, misuse, accidents, improper use, or external factors.

The following are specifically excluded from warranty coverage:

• Flat tyres or punctures
• Brake pads and other normal wear-and-tear parts
• Water damage
• Crash or accident damage
• Intentional damage
• Damage caused by pushing the product beyond its designed limits
• Burnt controllers, wiring, motors, or electrical components caused by excessive or continuous acceleration, overloading, or improper use
• Misuse or improper operation
• Lack of maintenance
• Improper storage
• Exceeding the stated rider or weight limit
• Damage caused by unauthorised repair or servicing
• Repairs carried out by third parties without prior approval from UAE-Scooters
• Attempts to repair the product at home where such repairs cause or contribute to the fault
• Attempts to flash, modify, reset, unlock, or alter the product's software or firmware
• Any modifications, upgrades, or alterations not recommended or approved by UAE-Scooters
• Damage resulting from the use of non-approved parts, accessories, chargers, batteries, or components

Unauthorised Modifications and Repairs

Any unauthorised modification, firmware alteration, repair, upgrade, or servicing by a third party may void the warranty if it causes or contributes to the reported fault.

Customers should contact UAE-Scooters before arranging any third-party repair or modification.

Return Shipping Costs for Warranty Service

For approved warranty claims, shipping responsibility is as follows:

• Within the first 30 days: UAE-Scooters will cover the reasonable return shipping cost for the warranty service.
• After 30 days: The customer is responsible for return shipping costs to UAE-Scooters.

Any delivery or collection arrangements must be confirmed with our customer service team before the product is sent.

Warranty Repairs and Replacements

For faults confirmed to be covered under warranty, the product or defective component will be repaired at no repair cost to the customer.

Where repair is not practical, UAE-Scooters may replace the defective component or product at its discretion.

For faults that are not covered by warranty, the customer will be responsible for any applicable repair, parts, labour, collection, and shipping costs.

A quotation may be provided before non-warranty repair work begins.

Warranty on Replacement Products or Parts

A replacement product or replacement part does not restart or extend the original warranty period.

Any replacement product or part will be covered only for the remaining period of the original warranty.

How to Make a Warranty Claim

To submit a warranty claim, please contact our customer service team by email:

riding@uae-scooters.com

Please include the following information:

• Your invoice, order number, or proof of purchase
• Your name and contact details
• Product model
• A clear description of the issue
• Photos showing the product and the fault
• Video evidence where necessary to demonstrate the issue

Once your claim is received, the UAE-Scooters support team may contact you for additional information, troubleshooting, photos, videos, serial numbers, or diagnostic details.

Warranty claims should be submitted by email rather than by telephone, as photos, videos, and written information are normally required in order to assess the claim properly and provide a faster resolution.

Inspection and Diagnosis

UAE-Scooters may require the product to be inspected before confirming whether the issue is covered under warranty.

If inspection shows that the fault is caused by misuse, accidental damage, water damage, unauthorised modification, improper maintenance, or another excluded condition, the claim may be treated as a non-warranty repair.

Any applicable repair or service charges will be communicated to the customer before chargeable work is carried out.

Customer Responsibilities

Customers are responsible for using, storing, charging, and maintaining the product according to the manufacturer's instructions.

Failure to follow the manufacturer's operating, maintenance, charging, storage, or safety instructions may affect warranty eligibility where such failure causes or contributes to the fault.

Proof of Purchase

A valid invoice, order confirmation, or other acceptable proof of purchase may be required before warranty service can be provided.

UAE-Scooters reserves the right to verify the purchase date and product serial number.

Important Disclaimer

This warranty is limited to defects in materials and workmanship under normal use.

It does not cover normal wear and tear, consumable items, accidental damage, misuse, water damage, overloading, unauthorised repair, firmware modification, or other excluded conditions listed above.

Nothing in this warranty policy is intended to limit any mandatory consumer rights that may apply under UAE law.