Good response on whatsapp. Good price and fast delivery.
سكوتر ناينبوت سي 2 برو الكهربائي للأطفال | يعمل بتقنية سيجواي
سكوتر ناينبوت سي 2 برو الكهربائي للأطفال | يعمل بتقنية سيجواي - 16 كم/ساعة / 17 كم تم طلبه مرة أخرى وسيتم شحنه بمجرد توافره مرة أخرى في المخزون.
وصف
وصف
سي 2 برو
- من 6 إلى 14 سنة
- سرعة قصوى تصل إلى 16 كم/ساعة
- يصل مداها إلى 17 كم (10.6 ميل)، وتستغرق حوالي ساعة ونصف.
- مقود قابل لتعديل الارتفاع بثلاثة مستويات (طول الأطفال من 115 إلى 170 سم)
- إطارات مجوفة مقاس 7 بوصات (لا تحتاج إلى صيانة)
- مكبر صوت بلوتوث مدمج للموسيقى والإيقاعات
تحديد
- راكب
- العمر المناسب: 6-14 سنة
-
الحد الأقصى لوزن الراكب 50 كجم (110 رطل)
- الأبعاد والوزن
-
أبعاد المنتج - عند الفتح: 910 × 400 × 1035 ممأبعاد المنتج - مطوي 910 × 400 × 500 ممالوزن الصافي 10.7 كجم (23.6 رطل)
- يتراوح
-
يصل مداها إلى 17 كم (10.6 ميل)
- معايير المنتج
-
زيادة السرعة إلى 16 كم/ساعة (10 ميل/ساعة)امتصاص الصدمات: لامقاومة الماء IPX4 ومقاومة البطارية IPX6
- بطارية
-
سعة البطارية 108 واط/ساعة (5000 مللي أمبير/ساعة)نظام إدارة البطارية الذكي نعممدة الشحن حوالي 4 ساعات
- محرك
-
قدرة خرج الطاقة 150 واطأقصى طاقة 260 واط
- الفرامل
-
فرامل خلفية أسطوانية
- أضواء
-
إضاءة محيطة RGBضوء الفرامل الخلفي رقمنعم، إضاءة محيطة أسفل مسند القدمين
- الإطارات
-
نوع الإطارات: إطارات مجوفة (لا تحتاج إلى صيانة)مقاس الإطارات - الأمامية 178 مم / 7 بوصةمقاس الإطارات - الخلفية 178 مم / 7 بوصة
- الاتصال
-
مراقبة التطبيقات : نعمبلوتوث نعم
- وظائف أخرى
-
مقود قابل للتعديل بثلاثة مستويات لضبط الارتفاع (885 مم / 960 مم / 1035 مم)آلية طي سهلة (تتطلب استخدام اليدين)عرض المعلومات: نعممعلومات عن سرعة شاشة LED، ومستوى البطارية المتبقيأوضاع القيادة: 3 أوضاع للقيادة (الوضع القياسي، الوضع الرياضي، وضع المساعدة الكهربائية)مثبت السرعة لاجرس الضغطمكبر صوت بلوتوث نعم
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
سكوتر ناين بوت سي 2 برو (Ninebot C2 Pro) الكهربائي للأطفال – الأسئلة الشائعة
ما هي السرعة القصوى لسكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يتمتع سكوتر ناين بوت سي 2 برو بسرعة قصوى تبلغ حوالي 20 كم/ساعة.
قد تختلف السرعة القصوى بناءً على النسخة الإقليمية، وإعدادات البرنامج الثابت (firmware)، ووزن الراكب، ومستوى البطارية، وظروف الطريق، ونمط القيادة. قد تحتوي بعض النسخ الإقليمية من C2 Pro على حد سرعة مصنعي أقل.
ما هو مدى سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
تم تصنيف سكوتر ناين بوت سي 2 برو لمدى أقصى يبلغ حوالي 14 كم، أو حوالي 8 كم عند القيادة بأقصى سرعة.
يعتمد مدى القيادة الفعلي على وزن الراكب، والسرعة، وطبيعة التضاريس، ودرجة الحرارة، وأسلوب القيادة، وحالة البطارية.
ما هو العمر المناسب لسكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يُنصح باستخدام سكوتر ناين بوت سي 2 برو للأطفال من سن 6 سنوات فما فوق.
يجب على الآباء دائماً مراعاة طول الطفل، ومهارته في القيادة، واللوائح المحلية قبل السماح للطفل بالقيادة.
ما هو الطول المناسب لسكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
الطول الموصى به للراكب يتراوح تقريباً بين 120 و165 سم.
وهذا يجعل سكوتر C2 Pro مناسباً للعديد من أطفال المدارس والمراهقين الأصغر سناً.
ما هو الوزن الأقصى للراكب على سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
الحد الأقصى للحمولة هو 50 كجم / 110 رطل.
يجب أن يظل وزن الراكب وأي شيء يُحمل على السكوتر ضمن حدود هذا الوزن.
كم يبلغ وزن سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يبلغ الوزن الصافي للسكوتر حوالي 10.7 كجم / 23.6 رطل.
يبلغ الوزن الإجمالي مع التغليف في النسخة الصينية (CN) حوالي 12.9 كجم.
ما هي أبعاد سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
الأبعاد التقريبية للسكوتر وهو مفتوح هي 910 × 400 × 1035 مم.
تم تصميم المنتج خصيصاً ليتناسب مع قياسات الراكبين الأصغر سناً.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على أنماط قيادة مختلفة؟
نعم، يوفر سكوتر ناين بوت سي 2 برو أنماط قيادة متعددة:
- D – النمط القياسي
- S – النمط الرياضي
- E – نمط المساعدة بالطاقة
قد تختلف حدود السرعة حسب السوق وإصدار البرنامج الثابت.
هل يمكنني التحكم في حد السرعة لطفلي عبر التطبيق؟
نعم، يدعم سكوتر ناين بوت سي 2 برو تعديل حد السرعة من خلال تطبيق ناين بوت للهواتف المحمولة.
يتيح ذلك للآباء ضبط سرعة قيادة أكثر ملاءمة بناءً على عمر الطفل، وخبرته، وبيئة القيادة.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على شاشة عرض؟
نعم، يشتمل C2 Pro على شاشة عرض تعرض معلومات مثل السرعة الحالية، ونمط القيادة، ومستوى البطارية، واتصال البلوتوث، وتحذير درجة الحرارة، وتنبيهات الأخطاء، وحالة القفل.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على بلوتوث؟
نعم، يدعم سكوتر ناين بوت سي 2 برو اتصال البلوتوث.
تتضمن لوحة العرض مؤشراً لحالة البلوتوث يوضح متى تم توصيل السكوتر بنجاح بجهاز محمول متوافق.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على مكبر صوت بلوتوث؟
نعم، تم تزويد C2 Pro بمكبر صوت يعمل بتقنية البلوتوث، مما يوفر تجربة قيادة أكثر تفاعلية للركاب الصغار.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على أضواء؟
نعم، يتميز السكوتر بإضاءة محيطية.
يمكن التحكم في الضوء المحيط من خلال وظائف زر الطاقة في السكوتر، اعتماداً على الإعدادات.
ما هو نوع المحرك الذي يستخدمه سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يستخدم سكوتر ناين بوت سي 2 برو محركاً في العجلة الأمامية.
يتمتع C2 Pro بقدرة اسمية تبلغ حوالي 150 واط وقدرة قصوى تبلغ 260 واط.
صُمم هذا المحرك لاستخدام سكوتر الأطفال خفيف الوزن وليس للقيادة عالية الأداء الخاصة بالبالغين.
ما هي البطارية التي يستخدمها سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يستخدم سكوتر ناين بوت سي 2 برو بطارية ليثيوم أيون بسعة تقريبية 5000 مللي أمبير في الساعة وقدرة طاقة 86.4 واط في الساعة.
الجهد الاسمي للنظام يبلغ حوالي 21.6 فولت.
كم يستغرق شحن سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يستغرق الشحن الكامل حوالي 4 ساعات.
قد يختلف وقت الشحن بناءً على مستوى البطارية، ودرجة حرارتها، وظروف الشحن.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على حماية للبطارية؟
نعم، يوفر نظام إدارة البطارية حماية ضد الجهد الزائد، والجهد المنخفض، والدوائر القصيرة، والتيار الزائد، وارتفاع درجة الحرارة.
ما هو نوع الإطارات التي يستخدمها سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يستخدم C2 Pro إطارات مجوفة داخلية ماصة للصدمات بحجم 7 بوصات تقريباً.
تم تصميم هذه الإطارات لتوفير راحة إضافية دون الحاجة إلى نفخها بالهواء مثل الإطارات التقليدية.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على نظام تعليق؟
يستخدم السكوتر هيكل إطارات ماص للصدمات للمساعدة في تقليل الاهتزازات.
يجب استخدامه بشكل أساسي على الطرق الملساء والأرصفة والأسطح الإسفلتية العادية بدلاً من الطرق الوعرة.
ما هو نوع المكابح في سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
يتميز السكوتر بمكابح أسطوانية (طبلة) خلفية يتم تشغيلها باستخدام رافعة المكابح الموجودة على المقود.
هل سكوتر ناين بوت سي 2 برو مقاوم للماء؟
يتمتع سكوتر ناين بوت سي 2 برو بتصنيف مقاومة للماء IPX4.
وهذا يعني أنه يتحمل رذاذ الماء الخفيف، ولكن لا ينبغي غمره في الماء أو قيادته في المياه العميقة.
تجنب الأمطار الغزيرة والمياه الراكدة قدر الإمكان.
هل يمكن لسكوتر ناين بوت سي 2 برو صعود التلال؟
أقصى زاوية ميل موصى بها هي حوالي 5%.
يعتمد الأداء على المنحدرات بشكل كبير على وزن الراكب، ومستوى البطارية، وسطح الطريق.
ما هي درجة الحرارة التي يمكن استخدام سكوتر ناين بوت سي 2 برو فيها؟
درجة حرارة التشغيل الموصى بها هي من -10 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية تقريباً.
درجة حرارة الشحن الموصى بها هي من 0 درجة مئوية إلى 45 درجة مئوية تقريباً.
قد يقوم السكوتر بتقييد التسارع أو الشحن عندما تصبح البطارية ساخنة جداً أو باردة جداً.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على حماية من الحرارة؟
نعم، تتضمن لوحة العرض مؤشراً لتحذير درجة الحرارة.
إذا أصبحت درجة حرارة البطارية مرتفعة أو منخفضة للغاية، فقد يتم تقييد التسارع والشحن مؤقتاً حتى تعود البطارية إلى درجة حرارة تشغيل آمنة.
هل يمكن طي سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
نعم، يشتمل السكوتر على آلية طي، ورافعة سريعة التحرير، وزر أمان.
وهذا يسهل عملية نقله وتخزينه.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على مسند؟
نعم، يسمح المسند المدمج للسكوتر بالبقاء في وضع مستقيم عند ركنه.
هل يحتوي سكوتر ناين بوت سي 2 برو على جرس؟
نعم، السكوتر مزود بجرس على المقود.
هل يمكن تعديل ارتفاع المقود؟
صُمم سكوتر C2 Pro ليناسب الركاب الأصغر سناً، وهو ملائم للركاب الذين يتراوح طولهم بين 120 و165 سم تقريباً.
يرجى التحقق من الإصدار المحدد قبل الشراء إذا كان ارتفاع المقود القابل للتعديل مطلباً مهماً.
هل سكوتر ناين بوت سي 2 برو هدية جيدة للأطفال الأصغر سناً؟
نعم، يعتبر سكوتر ناين بوت سي 2 برو خياراً جيداً للهدايا في مناسبات مثل أعياد الميلاد، ورأس السنة، وعيد الميلاد المجيد.
إنه ميسور التكلفة نسبياً، ومصمم خصيصاً للأطفال، كما يمكن للآباء ضبط حد السرعة عبر تطبيق ناين بوت لضمان سلامة أكبر.
تصميمه الذي يركز على الطفل يجعله أيضاً مناسباً للاستخدام مع نمو ثقة الطفل وخبرته في القيادة.
هل يمكننا تجربة سكوتر ناين بوت سي 2 برو قبل الشراء؟
نعم، إذا لم تكن متأكداً مما إذا كان سكوتر ناين بوت سي 2 برو مناسباً لطفلك، فنحن نوصي بزيارتنا مع طفلك لتجربة قيادته قبل الشراء.
يسمح لك ذلك بالتحقق من حجم السكوتر، وراحة القيادة، ومدى ملاءمته بشكل شخصي.
ما هي مدة الضمان وما الذي يغطيه؟
يأتي سكوتر ناين بوت سي 2 برو مع ضمان لمدة عام واحد.
تخضع تغطية الضمان لسياسة الضمان الخاصة بنا، بما في ذلك الشروط والأحكام والاستثناءات المعمول بها.
يرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الضمان الخاصة بنا للحصول على التفاصيل الكاملة.
هل توفرون خدمة التوصيل، وهل يمكنني استلام السكوتر مباشرة؟
نعم، نحن نوفر خدمة التوصيل المجاني داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
كما نرحب بزيارتك لنا لاستلام السكوتر مباشرة من موقعنا.
أين يقع منفذ الشحن؟
يقع منفذ الشحن بالقرب من القسم الأمامي لمنصة السكوتر/منطقة العمود.
تأكد دائماً من إغلاق غطاء منفذ الشحن بإحكام بعد الشحن.
ما هو وقت القيادة الأقصى؟
تشير مواصفات C2 Pro إلى وقت قيادة يبلغ حوالي 1.5 ساعة.
يختلف وقت القيادة الفعلي حسب السرعة، ووزن الراكب، والتضاريس، وظروف القيادة.
هل يمكن للبالغين ركوب سكوتر ناين بوت سي 2 برو؟
صُمم C2 Pro بشكل أساسي كسكوتر كهربائي للأطفال.
مع حد أقصى لوزن الراكب يبلغ 50 كجم وطول موصى به بين 120 و165 سم، فهو بشكل عام غير مناسب لمعظم البالغين.
هل سكوتر ناين بوت سي 2 برو مناسب للمبتدئين؟
نعم، تصميمه خفيف الوزن، وهندسته المخصصة للأطفال، وأنماط القيادة المتعددة، وتسارعه المتحكم به تجعله مناسباً للركاب الصغار الذين يتعلمون استخدام السكوتر الكهربائي.
ومع ذلك، يجب على الأطفال القيادة تحت إشراف مناسب من الكبار وارتداء معدات الحماية المناسبة.
ما هي معدات الحماية التي يجب على الأطفال ارتداؤها؟
نوصي بارتداء خوذة مناسبة، وواقيات الركبة، وواقيات الكوع، وأحذية مغلقة.
يجب على الأطفال تعلم كيفية استخدام المكابح والتوجيه بسرعة منخفضة في منطقة آمنة قبل القيادة حول الآخرين أو في حركة المرور.
فيديو فتح الصندوق
فيديو فتح الصندوق
دليل استخدام سكوتر C2 Pro الكهربائي
دليل استخدام سكوتر C2 Pro الكهربائي
الشحن و التسليم
الشحن و التسليم
في uae-scooters، نحن ملتزمون بتوفير تجربة شحن سلسة وموثوقة لعملائنا الكرام داخل الإمارات العربية المتحدة ودولياً. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا بعناية لفهم طرق الشحن، والإطارات الزمنية للتوصيل، وتكاليف الشحن، وغيرها من التفاصيل المهمة.
طرق الشحن: نوفر طرق الشحن التالية:
- الشحن القياسي: هذه هي طريقة الشحن الافتراضية لجميع الطلبات، وهي متاحة للشحنات المحلية والدولية.
- الشحن السريع: متاح فقط في دبي-الشارقة-عجمان، وسيتم التوصيل في نفس يوم العمل.
تكاليف الشحن: محلياً داخل الإمارات
- التوصيل القياسي: مجاني لجميع الطلبات
- الشحن السريع: 80 درهماً إماراتياً لكل طلب (دبي-الشارقة-عجمان)
الإطارات الزمنية للتوصيل:
بالنسبة للشحن القياسي داخل الإمارات (جميع المدن باستثناء المناطق الريفية):
- الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 4 مساءً سيتم توصيلها في يوم العمل التالي.
بالنسبة لـ الشحن السريع داخل دبي-الشارقة-عجمان، سيتم التوصيل في نفس يوم العمل.
معالجة الطلب وتتبعه:
بعد تقديم الطلب، يرجى السماح بيوم عمل واحد لمعالجة الطلب وتعبئته، باستثناء العطلات الرسمية. ستتلقى بريداً إلكترونياً للتأكيد بمجرد تأكيد طلبك. عندما تصبح شحنتك جاهزة للإرسال، سنرسل إليك بريداً إلكترونياً لتأكيد الشحن يتضمن رقم التتبع. يمكنك استخدام رقم التتبع لمراقبة حالة شحنتك.
الشحن الدولي:
نحن نوفر أيضاً الشحن الدولي إلى دول مختارة. يرجى الاطلاع على مواعيد الشحن والرسوم الخاصة بوجهات معينة أدناه:
المملكة العربية السعودية:
رسوم الشحن القياسي:
-
350.00 درهماً إماراتياً لكل صندوق سكوتر (0–50 كجم) — تنطبق على الرياض، الدمام، جدة، المدينة المنورة، مكة المكرمة، القصيم، والجبيل.
-
550.00 درهماً إماراتياً لكل صندوق سكوتر (0–50 كجم) — تنطبق على المدن الريفية بما في ذلك أبها، نيوم، وطريف.
وقت التوصيل المقدر:
-
3 – 8 أيام عمل — التوصيل إلى الرياض، الدمام، جدة، المدينة المنورة، مكة المكرمة، والقصيم.
-
9 – 11 يوم عمل — التوصيل إلى الجبيل، أبها، نيوم، وطريف.
ملاحظات إضافية:
يتم التعامل مع جميع عمليات التوصيل من خلال شركائنا اللوجستيين المعتمدين، مع توفر تتبع لحظي وتوصيل حتى باب المنزل في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
عمان:
-
وقت التوصيل:
وقت التوصيل المقدر يعتمد على موقع العميلجميع الوجهات: 2-10 أيام عمل.
- رسوم الشحن: 250.00 درهماً إماراتياً للشحنات التي تزن 0-50 كجم، و350.00 درهماً إماراتياً لكل شحنة تزيد عن 50 كجم.
مصر:
- وقت التوصيل: 11-15 يوم عمل للمنتجات التي تزن أقل من 2 كجم، و11-31 يوم عمل للمنتجات التي تزن أكثر من 2 كجم.
- رسوم الشحن: 150 درهماً إماراتياً للشحنات التي تزن 0-1 كجم، و550.00 درهماً إماراتياً لكل صندوق سكوتر.
الكويت:
- وقت التوصيل: 10-20 يوماً عن طريق البر.
- رسوم الشحن: 150.00 درهماً إماراتياً للشحنات التي تزن 0-5 كجم، و350.00 درهماً إماراتياً لكل شحنة تزيد عن 5 كجم.
البحرين، قطر:
-
وقت التوصيل:
وقت التوصيل المقدر يعتمد على موقع العميلجميع الوجهات: 3-19 يوم عمل
- رسوم الشحن: 250.00 درهماً إماراتياً لكل شحنة تزن 0-50 كجم. و400.00 درهماً إماراتياً لكل شحنة تزيد عن 50 كجم.
يرجى ملاحظة أن جميع إطارات الشحن الدولية تقريبية وتخضع للتخليص الجمركي وعوامل أخرى خارجة عن إرادتنا.
إذا كانت لديك أي أسئلة أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة بخصوص الشحن، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا للمساعدة!
ساعات العمل: 9 صباحاً – 7:30 مساءً، من الإثنين إلى السبت
الجوال والواتساب: 971585639966+
البريد الإلكتروني: riding@uae-scooters.com
ضمان
ضمان
سياسة الضمان
ضمان لمدة 12 شهراً
تأتي جميع المنتجات الجديدة التي يتم شراؤها من UAE-Scooters مع ضمان محدود لمدة 12 شهراً، ما لم ينص على خلاف ذلك في صفحة المنتج.
يغطي الضمان العيوب المؤهلة في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان.
تاريخ بدء الضمان
تبدأ فترة الضمان من تاريخ التسليم أو تاريخ الاستلام، وذلك حسب كيفية استلام الطلب.
يجب على العملاء الاحتفاظ بالفاتورة أو تأكيد الطلب أو أي إثبات شراء آخر للتحقق من الضمان.
ما الذي يغطيه الضمان؟
يغطي الضمان عيوب المواد أو التصنيع التي تحدث في ظل الاستخدام العادي والمقصود خلال فترة الضمان.
إذا تم التأكد من أن العطل مغطى بالضمان، ستقوم UAE-Scooters بإصلاح أو استبدال الجزء أو المنتج المعيب، حيثما كان ذلك مناسباً، دون أي تكلفة إصلاح على العميل.
ما الذي لا يغطيه الضمان؟
لا يغطي الضمان التلف أو الأعطال أو البلى الناتج عن الاستهلاك الطبيعي، أو سوء الاستخدام، أو الحوادث، أو الاستخدام غير السليم، أو العوامل الخارجية.
يتم استبعاد ما يلي تحديداً من تغطية الضمان:
- الإطارات المسطحة أو الثقوب
- وسادات الفرامل وأجزاء الاستهلاك الطبيعي الأخرى
- تلف المياه
- أضرار التصادم أو الحوادث
- التلف المتعمد
- التلف الناتج عن استخدام المنتج بما يتجاوز حدوده التصميمية
- احتراق وحدات التحكم، أو الأسلاك، أو المحركات، أو المكونات الكهربائية الناتجة عن التسارع المفرط أو المستمر، أو التحميل الزائد، أو الاستخدام غير السليم
- سوء الاستخدام أو التشغيل غير السليم
- نقص الصيانة
- التخزين غير السليم
- تجاوز حد وزن الراكب المحدد
- التلف الناتج عن إصلاح أو صيانة غير مصرح بها
- الإصلاحات التي يقوم بها أطراف خارجية دون موافقة مسبقة من UAE-Scooters
- محاولات إصلاح المنتج في المنزل حيث تسبب هذه الإصلاحات العطل أو تساهم فيه
- محاولات تحديث أو تعديل أو إعادة ضبط أو إلغاء قفل أو تغيير برنامج المنتج أو البرامج الثابتة (Firmware)
- أي تعديلات أو ترقيات أو تغييرات غير موصى بها أو معتمدة من قبل UAE-Scooters
- التلف الناتج عن استخدام أجزاء أو ملحقات أو شواحن أو بطاريات أو مكونات غير معتمدة
التعديلات والإصلاحات غير المصرح بها
أي تعديل أو تغيير في البرامج الثابتة أو إصلاح أو ترقية أو صيانة غير مصرح بها من قبل طرف ثالث قد يؤدي إلى إلغاء الضمان إذا كان ذلك يسبب العطل المبلغ عنه أو يساهم فيه.
يجب على العملاء الاتصال بـ UAE-Scooters قبل ترتيب أي إصلاح أو تعديل من قبل طرف ثالث.
تكاليف شحن الإرجاع لخدمة الضمان
بالنسبة لمطالبات الضمان المعتمدة، تكون مسؤولية الشحن كما يلي:
- خلال أول 30 يوماً: ستغطي UAE-Scooters تكلفة شحن الإرجاع المعقولة لخدمة الضمان.
- بعد 30 يوماً: يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع إلى UAE-Scooters.
يجب تأكيد أي ترتيبات تسليم أو استلام مع فريق خدمة العملاء لدينا قبل إرسال المنتج.
إصلاحات واستبدالات الضمان
بالنسبة للأعطال التي تم التأكد من أنها مغطاة بالضمان، سيتم إصلاح المنتج أو المكون المعيب دون أي تكلفة إصلاح على العميل.
حيثما لا يكون الإصلاح عملياً، قد تقوم UAE-Scooters باستبدال المكون أو المنتج المعيب وفقاً لتقديرها.
بالنسبة للأعطال التي لا يغطيها الضمان، يتحمل العميل أي تكاليف إصلاح أو قطع غيار أو عمالة أو استلام أو شحن مطبقة.
قد يتم تقديم عرض سعر قبل البدء في أعمال الإصلاح خارج الضمان.
الضمان على المنتجات أو الأجزاء البديلة
المنتج البديل أو الجزء البديل لا يعيد تشغيل أو يمدد فترة الضمان الأصلية.
سيتم تغطية أي منتج أو جزء بديل فقط للفترة المتبقية من الضمان الأصلي.
كيفية تقديم مطالبة بالضمان
لتقديم مطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني:
يرجى تضمين المعلومات التالية:
- فاتورتك أو رقم الطلب أو إثبات الشراء
- اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك
- طراز المنتج
- وصف واضح للمشكلة
- صور توضح المنتج والعطل
- أدلة فيديو عند الضرورة لإثبات المشكلة
بمجرد استلام مطالبتك، قد يتصل بك فريق دعم UAE-Scooters للحصول على معلومات إضافية، أو استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو صور، أو فيديوهات، أو أرقام تسلسلية، أو تفاصيل تشخيصية.
يجب تقديم مطالبات الضمان عبر البريد الإلكتروني بدلاً من الهاتف، حيث إن الصور ومقاطع الفيديو والمعلومات المكتوبة مطلوبة عادةً من أجل تقييم المطالبة بشكل صحيح وتوفير حل أسرع.
الفحص والتشخيص
قد تطلب UAE-Scooters فحص المنتج قبل تأكيد ما إذا كانت المشكلة مغطاة بالضمان.
إذا أظهر الفحص أن العطل ناتج عن سوء الاستخدام، أو التلف العرضي، أو تلف المياه، أو التعديل غير المصرح به، أو الصيانة غير السليمة، أو أي حالة مستبعدة أخرى، فقد يتم التعامل مع المطالبة كإصلاح خارج الضمان.
سيتم إبلاغ العميل بأي رسوم إصلاح أو خدمة مطبقة قبل تنفيذ العمل الخاضع للرسوم.
مسؤوليات العميل
يتحمل العملاء مسؤولية استخدام وتخزين وشحن وصيانة المنتج وفقاً لتعليمات الشركة المصنعة.
قد يؤدي عدم اتباع تعليمات التشغيل أو الصيانة أو الشحن أو التخزين أو السلامة الخاصة بالشركة المصنعة إلى التأثير على أهلية الضمان في حال تسبب هذا الإخفاق في حدوث العطل أو ساهم فيه.
إثبات الشراء
قد يلزم تقديم فاتورة صالحة أو تأكيد الطلب أو أي إثبات شراء مقبول آخر قبل تقديم خدمة الضمان.
تحتفظ UAE-Scooters بالحق في التحقق من تاريخ الشراء والرقم التسلسلي للمنتج.
إخلاء مسؤولية هام
يقتصر هذا الضمان على عيوب المواد والتصنيع في ظل الاستخدام العادي.
لا يغطي الضمان الاستهلاك الطبيعي، أو المواد الاستهلاكية، أو التلف العرضي، أو سوء الاستخدام، أو تلف المياه، أو التحميل الزائد، أو الإصلاح غير المصرح به، أو تعديل البرامج الثابتة، أو أي حالات مستبعدة أخرى مذكورة أعلاه.
لا يهدف أي جزء من سياسة الضمان هذه إلى الحد من أي حقوق إلزامية للمستهلك قد تنطبق بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
Ninebot KickScooter C2 Pro - أبرز الميزات
مقارنة مع مماثلة
اطلب عبر الإنترنت واستلم من المتجر، أو أحضر سكوترك للإصلاح، أو لقطع الغيار، أو لتغيير الإطارات، أو للحصول على دعم الضمان.