Left مواصلة التسوق
طلبك

لديك أي سلع في عربة التسوق

إقران جيدًا مع
توصيل سريع ومجاني
ضمان لمدة 12 شهرًا
تتبع طلب أرامكس
اركب الآن، وادفع لاحقًا
إرجاع لمدة 14 يومًا
مركز الخدمة المهنية

سياسة الضمان

ضمان لمدة 12 شهرًا
جميع المنتجات الجديدة تأتي مع ضمان لمدة 12 شهرًا.

تاريخ بدء الضمان
يبدأ الضمان من تاريخ التسليم أو تاريخ الاستلام.

ما الذي يغطيه الضمان؟

يغطي الضمان أي عيوب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان.

الاستثناءات

الضمان لا يغطي:

  • الإطارات المسطحة، وسادات الفرامل، والأضرار الناجمة عن المياه، والاصطدامات، والأضرار المتعمدة ( دفع المنتج إلى ما هو أبعد من حدوده (لوحات التحكم/الأسلاك و/أو المحرك المحترقة بسبب التسارع المفرط المستمر)، )
  • سوء الاستخدام أو عدم الصيانة أو التخزين غير السليم.
  • تجاوز حدود الوزن
  • الإصلاح من قبل طرف ثالث غير مصرح به دون موافقة السكوتر الإماراتي أو محاولة إصلاح المنتج في المنزل
  • محاولات "وميض" أو إعادة تعيين البرامج/البرامج الثابتة الخاصة بالمنتج
  • لا ينصح بأي تعديلات أو ترقيات من قبل الدراجات البخارية الإماراتية

إعادة تكاليف الشحن للخدمة

  • خلال 90 يومًا: تغطي Uae-scooters تكاليف إعادة الشحن.
  • بعد 90 يومًا: يغطي العميل تكاليف شحن الإرجاع.

الاستبدال والإصلاح

  • المشكلات المغطاة: تم إصلاح المنتج دون أي تكلفة.
  • المشكلات غير المغطاة: يدفع العميل تكاليف الشحن والإصلاحات.

الضمان على الاستبدالات

  • لا يتم إعادة تعيين الضمان مع البدائل. تتم تغطية قطع الغيار للفترة المتبقية من فترة الضمان الأصلية.

كيفية تقديم المطالبة بالضمان؟

لتقديم مطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني -riding@uae-scooters.com وإرفاق فاتورتك أو إثبات الشراء مع تفاصيل المشكلة، بالإضافة إلى الصور ومقاطع الفيديو كدليل على وجود خطأ. سيتم الاتصال بالعميل من قبل فريق دعم Uae-scooters لمناقشة المشكلة بمزيد من التعمق. لا يمكن الإبلاغ عن مطالبات الضمان عبر الهاتف لأنه من الضروري استلام جميع ملفات الوسائط المذكورة أعلاه للحصول على حل سريع.

إخلاء المسؤولية: تنطبق سياسة الضمان في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. النظام الدولي لا ينطبق

Free Shipping UAE Wide
14-Day Returns Return with Ease
Self-Pick Up Ready In 30 Min.
Cash On Delivery AED 50 Cashback
Price-match guarantee Cheaper Price Find? We Match!
Flexible Payment Card-Tabby Installment-COD
5-Star Customer Service Verified 5- Star Reviews
Buy With Confidence Professoinal Service Team
Price-match guarantee ! Cheaper Price Find? Call 0585639966